Деятельность интернет-магазина "ToYBoom" подчиняется Правилам продажи товаров на заказ согласно Приказа Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. №103, и является видом торговли, при котором потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии при помощи средств дистанционной связи", поэтому в офисе торговая деятельность не ведется и товар не хранится!

Интренет-магазин "ToY Boom" работает в режиме on-line, заявки на заказ товара принимаются круглосуточно. Заказ обрабатывается в течении 24 часов.

Для того чтобы сделать заказ вам необходимо пройти регистрацию . Регистриция в нашем магазине дает ВАМ определенные преимущества :

• Вы можете пользоваться специальной скидкой для "зарегистрированных покупателей" ;
• Вы первым узнаете о Акциях и дополнительных Скидках, которые действуют в нашем магазине;
• Вы можете пользоваться "Программой лояльности" для постоянных покупателей ( к определенным праздникам ВАМ высылаются купоны с дополнительной скидкой, вы можете получать подарки к своей покупке, в числе которых могут быть сертификаты на "100,00" и "200,00 "грн  

Пожалуйста, указывайте только реальные данные, поскольку эти данные используются при отправке вам заказов .

Далее необходимо выбрать товары из каталога, которые вам понравились, при помощи кнопки "Добавить в корзину" добавить их в корзину для дальнейшего оформления заказа, затем необходимо нажать кнопку "Оформить" и выбрать способ  доставки ,способ оплаты выбереться автоматически , в комментариях можете указать пожелания относительно доставки , прочитав условия доставки  ставите галочку "Я согласен", далее нажимаете  кнопку "Продолжить". Только после появления сообщения "Заказ размещен" заказ приобретает статус "Открыт" и вам на электронный ящик отправляется сообщение. 

Вы можете так же оформить заказ по телефону +38 (099) 7863268 или ICQ  553987964 c Пн- Сб с 10:00 до 18:00, Вс 10:00 - 15:00 обратите пожалуйста внимание, что покупатели, которые оформляют заказы по телефону или ICQ не могут пользоваться привилегиями для "зарегистрированных покупателей"  

Статусы заказов:

1. Открыт - заказ размещен и ждет оплаты. На ваш электронный ящик приходит уведомление о размещении заказа. С этого момента за Вами бронируется товар. Если в течении 3-х дней заказ не был оплачен, заказ аннулируется.
2. Обработан - заказ обработан и подготовлен к отправке покупателю. На ваш электронный ящик приходит уведомление, о том, что статус заказа "обработан"
3. Оплачен - заказ оплачен покупателем, т.е. мы уже увидели, что ВЫ оплатили свой заказ.
4. Отправлен - заказ отправлен покупателю. Вы получаете уведомление на ваш электронный ящик, о том что ваш заказ отправлен, с указанием номера транспортной наклодной. В случае, если Вы не получили письмо с указанием номера транспортной накладной, Вы можете зайти в свое меню "Моя учетная запись", "Мои заказы" и увидеть свои заказы. Заказ, имеющий статус "Отправлен", оплачен и отправлен Вам. Зайдя в него и нажав на кнопку "Распечатать счет-фактуру" в правом верхнем углу, Вы сможете увидеть номер транспортной накладной.
5. Выполнен - заказ доставлен покупателю. Для закрытия статуса нам очень важно получить от вас обратную связь после доставки товара.
При получении от Вас информации о получении заказа, заказ закрывается и приобретает статус "Выполнен". В случае отсутствия информации от покупателя, статус заказа изменяется на "Выполнен" через 3 рабочих дня после даты доставки, указанной в счете-фактуре.
6. Аннулирован - заказ отменен, в случае если срок оплаты прошел
7. Уменьшен - заказ уменьшен по причине отсутствия товара.

Если вы не получили подтверждение по почте, вы всегда сможете зайти в меню "Мои данные" - "Мои заказы" и увидеть статус вашего заказа в реальном времени.

При помощи выпадающего списка в разделе "Производители" вы можете отсортировать игрушки по интересующему вас производителю.

Раздел "Доставка и оплата" содержит всю необходимую информацию о доставке и способах оплаты.

Раздел "Online консультант" содержит номер ICQ консультанта магазина, с которым вы можете связаться по интересующим вас вопросам. "Online консультант" доступен с 10:00 до 18:00 с Пн по Пт.

Раздел "Просмотреные товары" отражает последние товары просмотренные вами.

Раздел "Новинки" показывает все новые товары, которые появились в магазине.

Раздел "Акции" и "Скидки" содержит информацию об акциях, которые проводит магазин  и предлагаемых скидках. 

Раздел "Игрушка Дня" содержит информация о специальной скидке на определенную игрушку в течении 7 дней. 

Раздел Скоро в продаже! содержит информацию о игрушка которые должны появится в продаже нашего магазина.

Раздел "Лучшие товары" отображает игрушки, которые пользуются популярность среди наших клиентов.

В разделе "Фильтры" можно отфильтровать представленный ассортимент по желаемой цене, следует указать пределы желаемой цены "от" и "до". 

Кнопка "Свяжитесь с нами" предназначена для связи с администрацией магазина 

Кроме основных разделов существует кнопки перехода на форум, статьи .

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами через e-mail shop@toyboom.com.ua или ICQ 553987964